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都市女性的网购消费已成为电商角逐的关键

发布时间:2015-11-19    发布者:    标签:

我国第六次人口普查结果显示:女性总人数总数约为65287万人,占总人口比例约48.73%;现代都市女性26767万人,占到女性总数的41%,其中,都市中青年妇女(20-50岁年龄段)在消费活动中具有较大消费能力,即约占都市女性人数的56%,都市女性消费潜力十分巨大。


有人将21世纪是“她时代”女性的社会地位不断提高,都市女性年轻化、知识化、学历高的特征日益增强,在消费领域中发挥着越来越大的作用,即使是传统观念上男性消费为主体的商品如汽车、住房等消费项目,女性消费者的比重也在日益增加,并逐渐成为购买这些高档耐用品的重要决策人。根据2009年上海福纳市场咨询公司调查报告发现,上海购房者中,男女比例为58:42,在中档住宅的消费中,女性购房者比例高达45%,其中25岁以下以及26-30岁的都市女性购房者分别占17%、25%,这部分女性购房者多为首次置业的都市年轻人,文化程度也主要集中在大专和大学本科。


都市女性不仅具有庞大的数量,她们的消费能力也不容小觑,这种消费能力主要表现在消费对象的广泛性——不仅仅局限于传统消费以生存为目的的消费对象选择,互联网各种消费新模式的开发为女性提供了更宽广的消费空间,作为更接近潮流中心和追逐时尚体验的都市女性,她们通过互联网信息的分享和互动,形成了一个双向性的关系纽带。值得注意的是,网络消费区别于传统消费场景,互联网中信息丰富多样,可以使消费者迅速且广泛的通过社交媒体平台接触到网络社交群体,这种特性扩大了女性敏感易受外界影响的心理特点,并取得了很好的成效,网络电商、团购网站、微博等互联网以及移动互联网营销新模式的开发,也使女性在消费中的主导地位延伸到了互联网以及移动互联网,例如天猫商城“双11”节日的兴起,圣诞节促销活动的开展等等。而微博作为如今互联网信息发送和接收的最大平台之一,关于女性购物话题的讨论从未停止过,各大微博门户也纷纷与电商合作加盟,开启了微博营销的新时代,从明星到家庭主妇,纷纷晒出自拍晒美照、化妆品购买心得、个性化时尚体验、美容养生观念等等,关于食品、保健品、化妆品、珠宝首饰、服装等消费话题为女性开辟了更丰富的消费思路,传统的保守购物早已不能满足都市女性的消费要求,许多都市女性甚至已经鲜少到商场购置物品,网购成了她们最主要的消费方式。


随着消费模式的多元化发展,都市女性的消费心理与习惯也发生了变化。主要集中在以下四点:


第一,都市女性消费是理性化与感性化并存的矛盾体。部分都市女性普遍受教育程度较高,具有良好的知识素养和个人定位能力,在收到与生俱来的女性直觉影响的同时,她们也因为更为开阔的眼界和更高的审美水平,变得更加挑剔和理性,有调查显示,48.4%的都市女性表示只会根据自己的需求进行适当的消费,越来越多的都市女性选择独立自主地挑选商品,将自身的感受和自我意识的实现作为消费的重要标准,而同时,因为拥有了更丰富是知识素养,她们的感知能力也更加强烈,因此都市女性的内心又是十分丰富易受到外界影响的,理性与感性的消费意识并存,矛盾又统一。


第二,都市女性消费逐渐转化为品质型消费。更多女性在旅行休闲、提高自我等方面投入金钱,中国社会调查事务所对中国女性在生活、学习、消费、地位方面等进行了调查,结果表明:中国女性生活消费方式正在进行根本性转变,消费从温饱型向享受型、品质型转变。


第三,都市女性消费更注重健康安全性和便捷性。随着文化素质的提高,都市女性更加注重自我和家庭消费的品质,安全,健康是重要的消费标准,超市里的营养品、绿色食品、天然食品等产品受到都市女性的青睐。都市女性大多数是职业女性,和男性一样在事业上有所成就,但女性角色分工又决定她们必须要分出更多的精力兼顾照料家人,因此她们喜欢便捷、省时省力的购物方式,这也是网络购物迅速受到追捧的主要原因之一。


第四,都市女性消费趋向个性化、多元化。都市女性拥有较强的自我意识,也具有不同的多变的性格特征,乐于尝试不同的生活方式和体验,因此对消费品的要求不再是单一的,也不仅仅局限于产品的基本功能,彰显个性、体现品味成为影响她们购物选择的重要依据。


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